Frågor & svar

FRÅGOR OCH SVAR

Vanligaste frågorna samlade för dig

Här har vi samlat vanliga frågor & svar för att underlätta för dig vid nyttjande av tjänsten. Hittar du inte svaret på din fråga är du alltid välkommen att kontakta oss via [email protected] eller via kontaktformuläret på sidan Kontakt.

Ja, vår jurist har kontrollerat att tjänsten följer dessa villkor. Några frågor i tjänstens tillståndslista är framtagna och anpassade för att tillstånden i tjänsten kan skrivas ut med tillståndsansvarig på distans. Den tillståndsansvariga i tillståndet bedömer om tillståndet kan skrivas ut på distans eller inte.
För att er arbetsplats ska kunna nyttja DiSMA tjänsten behöver du logga in på Dismas webbplats med ditt personliga konto för tjänsten. Som inloggad kan du skapa din arbetsplats genom att trycka på ”Skapa ny arbetsplats” (för att säkerställa att arbetsplatsen inte redan är registrerad och undvika dubbelregistrering så kan man söka i appen efter den aktuella arbetsplatsen). Fyll sedan i den efterfrågade informationen om företaget och arbetsplatsen. Tänk på att namnet och orten som ni ger er arbetsplats kommer att vara sökbart och synas i appen.
Tjänsten är framtagen för att passa alla företag/arbetsplatser, från stora till små. Skapa en struktur som passar just ditt företag/arbetsplats.
I appen kan man söka på företagsnamn, ort för arbetsplats och arbetsplatsnamn för att hitta rätt arbetsplats.
När du har skapat din arbetsplats ska du skapa avdelning/avdelningar för arbetsplatsen. Tryck på ”Avdelningar” och sedan ”lägg till avdelning”. Fyll i efterfrågad information om avdelningen.
När du har skapat avdelning/avdelningar ska du lägga till tillståndsansvariga för avdelningen/avdelningarna. Tryck på ”Tillståndsansvariga” och sedan ”lägg till tillståndsansvariga”. Fyll i den tillståndsansvariges personnummer och välj vilken avdelning som hen ska ha tillgång till, alltså vilken eller vilka avdelningar som personen ska hantera Brandfarliga Heta Arbeten tillstånd på.
Den som har skapat arbetsplatsen på DiSMAs webbplats (arbetsplatsens administratör) kan logga in och administrera arbetsplatsens struktur som visas på appen. Personen kan även se aktuella och historiska tillstånd.
Genom att klicka på ”Skapa konto” på inloggningssidan. Sedan fyller du i efterfrågad information om dig själv, fotar ditt giltiga certifikat, anger din e-postadress som du vill använda för tjänsten, anger ett lösenord och godkänner användarvillkoren. Sedan trycker du på ”Skapa konto” längst ner på sidan. Du kommer att få ett verifieringsmejl till den angivna e-postadressen. Du behöver öppna verifieringsmejlet och klicka på länken i mejlet.
Ta kort på ditt heta arbeten®(Brandskyddsföreningen) certifikat eller brandfarliga arbeten®(Svebra) certifikat. Det är tillståndsansvarig för det aktuella tillståndet som ska kontrollera certifikatet och avgöra om ditt certifikat uppfyller kraven för att få utföra Brandfarliga Heta Arbeten på den aktuella arbetsplatsen.
Ange certifikatets ID-nummer (Svebra) eller Customer ID (Brandskyddsföreningen)
Genom att skriva in e-postadressen och lösenordet som du angav när du skapade konto.
Du trycker på ”glömt lösenord” på inloggningssidan i appen. Sedan fyller du i e-postadressen som du angett när du skapat konto. Tryck sedan på ”skicka”. Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk som du ska klicka på. Sedan får du välja ett nytt lösenord för ditt konto.
Det kan bero på att du som användare inte har tillåtit appen att få åtkomst till vissa funktioner på din enhet tex kamera. Appen kommer att fråga efter åtkomst av vissa funktioner på din enhet i samband med att du börjar använda appen.

Fungerar inte vissa funktioner gå in och kontrollera vilka behörigheter du givit appen.
På Android: Gå in på Inställningar > Appar > Disma > Behörigheter. Se till att alla behörigheter tillåts.
På iPhone: Gå in på Inställningar > Disma. Se till att alla behörigheter tillåts.
Du måste bli tilldelad rollen som tillståndsansvarig från en arbetsplats som har konto på tjänsten. Den personen som administrerar tjänsten från den aktuella arbetsplatsen kan lägga till tillståndsansvariga och bestämma vilken eller vilka avdelningar som personen i fråga ska vara tillståndsansvarig för. Detta görs via tjänstens hemsida.
Det kan bero på att företaget/arbetsplatsen som du söker på inte har något konto för tjänsten. Tipsa gärna arbetsplatsen om vår tjänst.
Ja, om du har blivit tilldelad rollen som tillståndsansvarig kan du vara båda.
Det beror på att du inte har blivit tillagd som person i det aktuella tillståndet (sida 5) via appen.
Ja, du kan enkelt välja vilket företag/arbetsplats du arbetar med under ”Välj Arbetsplats” på startsidan för tillståndsansvarig.
Det beror på att personen inte är inloggad i appen, alltså inte anträffbar via appen.
Du går in i menyn och väljer ”Mitt konto” sedan klickar du på ”pennan uppe i högra hörnet. Du kan då ändra din profil, tryck sedan ”Ändra” längst ner på sidan för att spara ändringarna du har gjort.
Genom att logga ut från appen så är du inte längre anträffbar via appen.
Ett väntande tillstånd är ett tillstånd som har börjat fyllas i men som inte är komplett ifyllt ännu. Tillstånd under ”väntande tillstånd” finns tillgängliga i sju dagar från senaste ändringen innan dessa tas bort och försvinner automatiskt
Ett ”startat tillstånd” är ett tillstånd som är komplett ifyllt, tillståndsansvarig har gett tillåtelse att starta brandrisk arbetet. Här ligger tillståndet fram till att tillståndet skrivs av.
Under ”Återställning av brandskyddssystem” finns alla tillstånd som har blivit avskrivna och har någon återställning i kvar i brandsskyddssystemet. Det är endast tillstånd där man har angivit att Brandskyddssystem är frånkopplat för arbetet som hamnar under denna flik.
Det innebär att man kan skapa ett nytt tillstånd utan att vara i samtal. Tillståndsansvariga måste alltså fysiskt vara på den aktuella platsen och genomföra tillståndet med de övriga personerna i tillståndet.

Ett tillstånd offline kan man göra med eller utan internettäckning. Om man gör ett tillstånd offline så måste man tänka på att tillståndet inte kommer att synkas upp till appen förens man har tillgång till internettäckning igen.
Det innebär att man kan se om man har något eller några tillstånd som inte har synkats upp mot appen ännu. Siffran anger hur många tillstånd detta gäller. Om inte siffran är noll ska man alltså uppsöka en plats med internet snarast möjligt.
Du ser alla tillstånd för de avdelningar som du har blivit tilldelad tillståndsansvar för av arbetsplatsen.
För att skapa ett tillstånd ska du då göra ett tillstånd offline.

För att kontrollera den aktuella platsen under och efter arbetet samt skriva av tillståndet gör du genom att gå in på det aktuella startade tillståndet och trycka på ”ladda ner tillstånd”, du måste då vara på en plats med internettäckning. Då kommer tillståndet ligga lagrad på din mobila enhet och du kan arbeta med tillståndet utan internettäckning.
Det innebär att man kan gå in på ett startat tillstånd och arbeta med det när man är fysiskt på den aktuella arbetsplatsen.

Brandfarliga Heta Arbeten tillstånd med Disma? Skapa konto & er arbetsplats